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安否確認とは

なぜ安否確認必要なのか?

安否確認の必要性多くの犠牲者をだしてしまった地震や災害が後を絶ちません。いつ起こるか予測もできない自然災害は一瞬のうちに私たちの大切な人たちの命を奪うことになります。また自然災害以外にも人為災害や企業テロ、事故による災害もある日突然として私たちの身にふりかかってきます。
これらの災害に対して企業がどういう対応をとるかは今や企業にとっては必要不可欠なBCP対策「危機管理」であり、対応を誤ればその社会責任が問われる時代です。

安否確認システムとは?

安否確認システムとは?災害対策などの「危機管理」で大切なことは被災状況を迅速に把握することであり、この状況把握がない限り適切な対策も指示もできません。しかしこの状況把握を行う場合、多くの企業は電話や伝言などによる確認方法です。しかし果たしてこの方法で一度に多くの情報を確認することができるでしょうか?
緊急時において、短時間に同じ情報を同じタイミングで発信し、同じ状況を把握するためには何らかの仕組みによる確認方法が必須であり、それが緊急通報・安否確認システムだと考えております。

社員とその家族まで!

社員とその家族まで!「いざという時、社員の安否と被災状況を迅速に把握して、早期に企業活動を復旧させる体制を整える」また、「社員が不安に思う家族の安否を会社が把握し、その状況を家族間で共有できるようにする」
Safetylink24が何よりも身近で大切な人たちの安否を確認するための有効な手段としてお役にたてるものと確信しております。

安否確認システム Safetylink24 の仕組み

緊急通報・安否確認システムは、地震などの災害時に、登録ユーザー宛にメールを一斉配信するシステムです。

地震情報と安否確認の流れ

  1. 気象庁から配信される地震・防災気象情報を受信することにより自動的に登録されている対象者に安否確認のメール送信指示が送られます。
  2. 地震・防災気象情報をもとに、担当者の判断により手動で登録されている対象者に安否確認のメールを送信する操作をします。
  3. 安否確認のメールが対象者に送信されます
  4. 安否確認のメールを受信した対象者はメール内のURLに接続し、自身の安否状況を登録します。
  5. 登録された安否情報は、管理者によりいつでもリアルタイムに確認することができます。
    社員とその家族は自身の家族の安否情報をリアルタイムに知ることができます。

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地震情報・防災気象情報

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Safetylink24が受信する地震情報、防災気象情報を表示しています。

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2024年01月19日 13:23 インフォメーション 重要 サポートセンター 電話受付 音声ガイダンス化に関するお知らせ

お客様各位

2024年01月19日
株式会社イーネットソリューションズ

サポートセンター 電話受付 音声ガイダンス化に関するお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
株式会社イーネットソリューションズサポートセンターでございます。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社サポートセンター及び本社の電話受付について、
【2024年2月1日より】音声ガイダンス化を行いますのでご案内申し上げます。

弊社サポートセンター及び本社の電話番号までお電話をいただきますと、
音声ガイダンスが流れ、ご希望の番号を選択いただくことで
担当者にお繋ぎする形に変更させていただきます。

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■対象の電話番号
サポートセンター:0120-65-5058
本社:076-265-1221
※その他電話番号は対象ではございません。

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■お電話の流れ
(1)サポートセンター「0120-65-5058」または
  本社「076-265-1221」にお電話いただくと、自動音声が流れます。

(2)お問合せ先に応じて、番号をご選択ください。
 【1番】障害・緊急を要するお客様
 【2番】merisisクラウド、ホスティングサーバーなど
 【3番】ワークフローシステム、ActionPassport
 【4番】安否確認システム、Safetylink24
 【5番】ミリョク!ホームページ作成サービス
 【6番】番号が不明な場合、その他
 【9番】ガイダンスをもう一度聞きたい場合

(3)番号を選択後、担当者へお繋ぎいたします。

※音声ガイダンスの途中でも番号を選択いただけます。
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ご不明な点がございましたら下記の弊社窓口までお問い合わせください。

■本件に関するお問い合わせ
メールによるお問い合わせ :support@enets.ne.jp
電話によるお問い合わせ:0120-65-5058

よくあるご質問

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